プライバシーポリシー

白光スタジオ（以下「当社」）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理と安全対策を講じます。本ポリシーは、当社のウェブサイトおよび当社が提供するサービス全般に適用されます。

適用範囲と定義

本ポリシーは、当社が取得・保有・利用する全ての個人情報およびクッキー等のオンライン識別子に適用されます。用語の定義は下記のとおりです。

• 個人情報：生存する個人に関する情報で、氏名、住所、メールアドレス、電話番号その他の記述により特定の個人を識別できるもの。
• 個人データ：個人情報データベース等を構成する個人情報。
• 保有個人データ：当社が開示・訂正等の権限を有する個人データ。
• クッキー等：Cookie、ローカルストレージ、広告ID、端末識別子等の類似技術。

1. 収集する情報

1-1. お客様から直接取得する情報

• お問い合わせ内容、氏名、フリガナ、会社名（任意）、役職（任意）
• メールアドレス、電話番号
• 予約・見積に必要なプロジェクト情報（目的、希望日程、予算等）

1-2. 自動的に取得する情報

• Cookie等の識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、言語設定
• 参照元URL、閲覧したページ、滞在時間、クリック・スクロール等の利用履歴
• エラー情報、パフォーマンス計測データ

1-3. 第三者から取得する情報

適法な取得源から、本人の同意または法令に基づき、公開情報・推薦紹介等を受領する場合があります。

2. 利用目的

2-1. サービス提供・運営

• 予約・見積・制作・納品等、契約または取引の履行
• 本人確認、不正・なりすまし防止
• お問い合わせ・サポート対応、重要なお知らせの送付

2-2. 改善・最適化・品質向上

• サービス品質の改善、UI/UX最適化、利便性向上
• 統計分析、マーケティング分析（個人を特定しない形での傾向把握）

2-3. 安全対策・法令遵守

• 不正アクセス監視、セキュリティインシデント対応
• 法令・ガイドラインの遵守、権利侵害への対応、利用規約の執行

3. 保持期間

当社は、利用目的達成に必要な範囲で個人情報を保持します。目的達成後または保存期間の満了後は、法令で保存義務が課される場合を除き、合理的な期間内に安全な方法で消去または匿名化します。

4. 第三者提供・委託・共同利用

4-1. 第三者提供

法令に基づく場合、本人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意取得が困難な場合、国・地方公共団体等に協力する必要がある場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

4-2. 取扱いの委託

業務上必要な範囲で、データ処理・配送・決済・システム保守等を委託することがあります。委託先は選定基準に基づき評価し、秘密保持・再委託制限・安全管理措置等を契約で義務付け、適切に監督します。

4-3. 共同利用

共同利用を行う場合は、共同して利用する者の範囲、利用目的、項目、管理責任者を事前に公表し、法令に従います。

5. 国外への移転

クラウドサービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供される場合、個人情報保護法その他の法令に基づく必要な措置を講じます。欧州経済領域（EEA）等からのアクセスに関しては、適用される法域の要請に応じ、適切な保護措置を確保します。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止および是正のため、以下の合理的かつ継続的な安全管理措置を実施します。

• 組織的措置：管理責任者の設置、取扱規程の整備、アクセス権限管理、ログ監査
• 人的措置：機密保持契約、教育・訓練、内部不正対策
• 物理的措置：入退室管理、施錠保管、盗難・災害対策
• 技術的措置：通信の暗号化、マルウェア対策、多要素認証、脆弱性管理

7. Cookieの利用

当社は、利便性向上、設定の保持、トラフィック解析等のためにCookieを使用します。ブラウザ設定によりCookieの受け入れ可否や削除を選択できます。Cookieを無効化した場合、一部機能が正常に動作しない可能性があります。

8. アクセス解析

当社は、サイトの利用状況を把握するため、アクセス解析を実施する場合があります。取得する情報は主に匿名化・集計化され、個人を特定する目的では使用しません。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求（保有個人データ）

当社が保有する個人データについて、次の請求が可能です：利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止。請求の際は、ご本人確認のための情報提示（身分証明書の写し等）をお願いする場合があります。手続の詳細や結果の通知方法は、法令および当社規程に従います。

ご請求は [email protected] までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が当社サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。保護者からの代理請求にも、合理的な範囲で対応します。

11. 個人情報の正確性

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、内容の正確性・最新性を確保するよう努めます。変更があった場合は、速やかな更新にご協力ください。

12. 事業者情報およびお問い合わせ窓口

事業者名：白光スタジオ

メール：[email protected]

電話：+81-50-3765-8421（平日 10:00–18:00）

13. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。最新の内容は本ページをご確認ください。

最終更新日：2025-11-02